Rozliczanie kontraktów
Pojęcie
kontrakt to ogólna nazwa pewnej działalności, zadań (wykonywanych czynności) w firmie związanej, z jednej strony z określonymi przychodami, z drugiej strony z kosztami. Rozpatrując tak rozumiany kontrakt ważne jest:
- zgłoszenia serwisowe,
- zapytania ofertowe,
- wykonane wizyty serwisowe,
- windykacja należności,
- zamówienie.
W programie CRMadar baza kontraktów zawiera definicje prowadzonych kontraktów i zadań. Atrybutami są następujące informacje:
- zleceniodawca,
osoba odpowiedzialna,
- opis,
- daty rozpoczęcia i zakończenia,
- budżet.
W podziale na etapy i rodzaje ponoszonych kosztów; wyróżnione są nakłady osobowe, bezosobowe, usługi obce, kooperacja, wartość materiałów itd.
Karty pracy
W kartach pracy ewidencjonuje się wykonywanie czynności przez poszczególnych pracowników z podziałem na kontrahenta(zleceniodawcę) oraz temat.
Moduł może być zintegrowany z aplikacją internetową rejestrującą dane. Można również prowadzić rejestrację czynności za pomocą kodów kreskowych w opcji sterownik.
Karty pracy mogą być podstawą do naliczania wynagrodzenia, rozksięgowania według zadań czy rozliczania zaplanowanego budżetu.
W zależności od zestawienia w opcji można rejestrować:
- rodzaj kosztów: fundusz osobowy (lista płac), bezosobowy (umowa zlecenie), usługi obce,
- czas wykonywania z podziałem na rodzaj (godziny zwykłe, nadliczbowe, nocne),
- czas pracy urządzenia,
- wykonane czynności, pobrane surowce,
- dwa pola na temat: oznaczenie kontraktu oraz działu,
- status wykonania i akceptacji.