Wewnętrzna instrukcja obsługi programu CRMadar
Rejestracja sprawy

Miejsce

Program	Opcja	Uwagi
CRMadar System Zintegrowany	Sprawy

1 krok czynności początkowe (lista spraw)

pole	odnośnik do opisu	czynności	krok
1. Sprawdzenie czy na danym kliencie są już zarejestrowane sprawy
*kontakt*		Wybrać kontrahenta z bazy	Patrz punkt 2
		jeśli brak kontrahenta należy go dopisać	2
( ....),

2 krok - dopisanie nowej sprawy

pole	odnośnik	opis sposobu wypełniania pól
*kontrahent*		klient (firma)- wybór z listy kontaktów (baza: kontrahent)
*rozmówca*		Osoba (przedstawiciel klienta) - wybór z listy kontaktów (baza: pracownik)opcjonalnie

3 krok - dopisanie nowego etapu <kliknij *2 aby dodać nowy>

pole	odnośnik	opis sposobu wypełniania pól
*scenariusz*		Dodatek 3
*tryb inicjacji*		Otrzymał ► ...* *odpowiedni rodzaj: telefon, e-mail		zgłoszenie zewnętrzne
		=służbowa		wewnętrzne zlecenie (np. od kolegi)
		=własna		własne zadanie
V (operator)		operator przyjmujący zgłoszenie
*pole daty* (...)		data zgłoszenia etapu